为不断加强本公司驻点运维人员的专业技术能力，提高员工的工作积极性以及增强综合服务意识，更好的服务公司客户，11月7日-9日公司在本部召开为期3天的专项培训会，会议由运维负责人江总主持。

培训主要分为以下几部分：

一、公司介绍与事故处理流程。加强员工对公司企业文化的认知、学习公司相关规章制度以及日常事故的操作流程；

二、施工、电力安全培训。提高员工平时施工以及用电方面的安全意识，保障员工工作安全；

三、智控系统介绍。初步了解我司智控系统运行方式和系统结构，从而能够解决初级的监控系统故障。

四、电力系统知识培训。对员工的电力系统（电力设备、电工装备）知识进行加强提高员工专业素养；

五、模拟实操训练。要求每位员工进行实地模拟演练，从而熟练的进行低压倒闸操作，熟悉配电房内常用电力设备，具有简单事故的处理能力以及与用户沟通技巧。

公司驻点运维人员是公司最一线的岗位，亦是公司的门面，对公司的形象起着至关重要的作用。希望通过系列培训，能使公司驻点人员更加融入北辰公司的大家庭，认可公司的企业文化精神；掌握各项专业技术以及实际操作能力，增强员工的服务品质，从而提高客户的满意度，传播北辰人精神。